Servicio Técnico

Servicio Técnico

En COMHER nos caracterizamos por ofrecer una atención personalizada, próxima y profesional a todos nuestros clientes. Para dar asistencia técnica a las máquinas que suministramos desde nuestros almacenes, hemos creado una sección profesional en la materia encargada de su mantenimiento y reparación en caso necesario, el SVA. Este grupo especializado es el que permite dar cobertura y calidad de servicio a todo el territorio nacional en un período de 24 horas y una atención telefónica permanente, gracias a su presencia repartida en diferentes puntos geográficos de España.

La atención posventa de COMHER se complementa con la capacidad y especialización de los integrantes del SVA en Ingeniería Aplicada, particularidad que otorga un alto valor añadido a nuestro servicio y que nos posibilita garantizar la entrega de los pedidos llaves en mano.

Además de estas tareas, el personal que integra el SVA desarrolla las funciones vinculadas con los cursos de formación, así como la revisión de documentación y garantías de la maquinaria.

Instalación de Máquina Herramienta

En Comher nos caracterizamos por ofrecer una atención personalizada, próxima y profesional a todos nuestros clientes el grupo COMHER cuenta con una sección profesional (SVA) con personal cualificado que se encarga de la instalación, curso inicial de funcionamiento, garantía y posterior asistencia técnica para que el cliente esté en todo momento asesorado y acompañado durante la vida útil de la máquina.

La atención posventa de Comher se complementa con la capacidad y especialización de los integrantes del SVA en Ingeniería Aplicada, particularidad que otorga un alto valor añadido a nuestro servicio y que nos posibilita garantizar la entrega de los pedidos llaves en mano. Además de estas tareas, el personal que integra el SVA desarrolla las funciones vinculadas con los cursos de formación, así como la revisión de documentación y garantías de la maquinaria.

Garantía

Todas nuestras máquinas nuevas se entregan con un período de garantía de 1 año. Cualquier defecto de fabricación es atendida por nuestro personal técnico.

Formación

A parte de los cursos que se realizan a la entrega de la máquina se programan cursos específicos durante el año para ampliar conocimientos. Desarrollamos funciones vinculadas con los cursos de formación, así como la revisión de documentación y garantías de maquinaria.

Servicio de Reparación

Este grupo especializado es el que permite dar cobertura y calidad de servicio a todo el territorio nacional en un período de 24 horas y una atención telefónica permanente, gracias a su presencia repartida en diferentes puntos geográficos de España.

Atención Postventa

La atención postventa de Comher se completa con la capacidad y especialización de los integrantes de SVA en ingeniería aplicada, particularidad que otorga un alto valor añadido a nuestro servicio y que nos posibilita garantizar la entrega de los pedidos llaves en mano.